经营电商商店时，您需要知道您的客户并将快速可靠地收到他们的收据和任何订单更新电子邮件。

在本文中，我们将向您展示修复WooCommerce不发送订单电子邮件的简单方法。

是什么原因导致WooCommerce电子邮件无法发送？

如果您正在运行在线商店，那么您就需要依靠电子邮件来保持业务的顺利运行。

你用电子邮件欢迎新客户，并与他们建立关系。发送电子邮件是为了确认订单并跟进废弃的购物车。并且需要电子邮件让客户重置密码。

但我们经常听说，电子商务卖家遇到了 麻烦，即有时候WooCommerce不发送电子邮件。

有时这是因为你的WooCommerce设置中的问题。我们将首先向您展示如何检查这些设置。

其他时候，这是WordPress发送电子邮件方式的一个更深层次的问题。默认情况下，WordPress通过PHP邮件发送电子邮件。不幸的是，不是全部托管服务器被正确配置为使用PHP邮件。

即使您的电子邮件发送成功，它们也可能被错误地识别为垃圾邮件。这意味着它们可以被自动删除而不会被看到。

确保您的电子邮件可靠传递的最好方法是通过SMTP服务。

在本指南的后面，我们将向您展示如何设置SMTP服务器，但是首先，让我们确保您的WooCommerce设置没有问题。

检查网上商务电子邮件和订单设置

首先要检查的是你的WooCommerce电子邮件和订单的设置。如果您的一个设置是错误的，那么您的订单电子邮件将不会被发送。

检查虚拟商务电子邮件设置

我们将首先检查您的电子邮件没有被意外停用。为此，请导航至WooCommerce设置然后点击电子邮件标签。

在这里，您将看到一个列表，其中列出了WooCommerce将发送的所有通知电子邮件。有些发给你，有些发给你的顾客。您需要检查每封电子邮件的设置。

让我们从顶部开始，点击右侧的“管理”按钮，查看“新订单”电子邮件。

您需要检查两个设置。首先，确保电子邮件已启用。有时它会被意外禁用，如果不选中该框，电子邮件将不会发送。

其次，你需要确保收件人的电子邮件地址是正确的。您只能在发送给您的电子邮件中找到此设置。向客户发送电子邮件时，将自动使用正确的电子邮件地址。

您可以对列表中的每种类型的电子邮件执行相同的操作。如果一切看起来都很好，那么我们需要检查WooCommerce没有发送订单电子邮件的每个订单的状态。

检查网上交易支付状态

您需要导航到WooCommerce订单检查最近订单的状态。如果您还没有任何订单，那么您需要创建一个测试订单，然后再回来。

如果订单状态是“等待付款”，如本例所示，那么这就解释了为什么没有发送电子邮件。默认情况下，WooCommerce不会为待定销售发送订单电子邮件。

待定订单正在等待进一步的行动。也许顾客在他们的购物车里添加了一些东西，然后抛弃了它。或者客户需要完成人工支付，如银行转账。

但是如果状态是“正在处理”，那么就有问题了。一封电子邮件应该已经发送给你和客户。如果它没有到达收件箱，那么它很可能被视为垃圾邮件。

这是WooCommerce和WordPress电子邮件的常见问题。解决这个问题的最好方法是使用SMTP服务器发送电子邮件。

使用SMTP服务器插件修复WordPress电子邮件的可靠性

SMTP是通过互联网发送电子邮件的标准协议，但默认情况下WordPress不使用它。不幸的是，这经常导致来自WordPress的电子邮件被视为垃圾邮件。

通过SMTP服务器发送电子邮件更可靠，因为它使用了正确的身份验证。您客户的电子邮件软件将确信您的电子邮件是真实的，并且它们不太可能被移动到垃圾文件夹。

邮件是WordPress和WooCommerce最好的SMTP插件。这是确保您的订单电子邮件实际送达客户收件箱的最简单方法。

要修复WooCommerce不发送订单电子邮件的问题，您需要安装并激活WP Mail SMTP插件。

激活时，WP邮件SMTP安装向导将自动启动。您需要点击“让我们开始”按钮。

接下来，您需要选择希望使用的SMTP服务。我们建议SMTP.com和Sendinblue因为他们能够安全地发送大量电子邮件，而不会触发垃圾邮件过滤器。

此外，Sendinblue允许您每天免费发送多达300封电子邮件。

选择服务后，您需要单击“保存并继续”按钮。之后，您将被要求配置您的邮件设置。

在这里，您将被要求从您选择的邮件服务复制一些信息，然后将其粘贴到表单中。您需要采取的具体步骤将取决于您选择的邮件服务。

设置向导还会要求您设置发件人电子邮件。确保你使用相同的商务电子邮件地址这是您在设置SMTP邮件服务时输入的内容。

我们还建议您选中“强制发邮件”框。这将确保您在整个网站上使用相同的电子邮件地址。这也有助于确保你的WooCommerce电子邮件不会变成垃圾邮件。

然后会询问您希望启用哪些电子邮件功能。您需要“改进的电子邮件送达”和“电子邮件错误跟踪”来修复WooCommerce不发送电子邮件的问题。默认情况下，它们将被选中。

如果您已经购买了WP Mail SMTP Pro，那么您将可以访问一些附加功能。例如，“详细电子邮件日志”功能将允许您检查单个电子邮件，以确保它们被发送。

专业版还会让你重新发送一封失败的邮件。当客户输入了错误的电子邮件地址时，这将非常有帮助。

发送测试电子邮件

恭喜你，你现在已经安排好了一切！让我们通过发送测试电子邮件来确保它有效。

您需要导航到WP邮件SMTP工具然后单击“电子邮件测试”选项卡。默认情况下，站点的管理电子邮件将被输入，但是如果您愿意，您可以将测试电子邮件发送到不同的地址。接下来，单击“发送电子邮件”。

如果一切都设置正确，那么您应该会看到“成功！”消息。确保您也访问了您的电子邮件收件箱，以确保电子邮件确实到达。

我们希望本教程能帮助您了解如何修复WooCommerce不发送订单电子邮件的问题。